Plano de saúde é o segmento campeão de reclamações

O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor(Idec), divulgou o balanço anual dos atendimento realizados em 2014. Pelo terceiro ano consecutivo o segmento de planos de saúde lídera o ranking com 19,83% das reclamações, a principal reclamação é sobre reajustes. Em...

Novo site reúne reclamações de consumidores insatisfeitos

A partir de agora, os consumidores têm mais uma maneira de reclamar de um serviço ruim ou de um produto com problemas. O Governo Federal acaba de lançar o site consumidor.gov , onde o consumidor reclama e a empresa tem até dez dias para dar uma resposta. Os...