Reclamações na Justiça contra planos de saúde crescem em SP e no RJ

abr 1, 2015 | Notícias

As reclamações na Justiça contra planos de saúde coletivos não param de aumentar no Rio e em São Paulo. Clientes que têm os contratos interrompidos pelas operadoras apelam na Justiça para continuar com o plano. Alguns são abandonados no meio do tratamento de doenças...

Consumidor não é o foco das grandes empresas brasileiras

abr 1, 2015 | Notícias

O consumidor, apesar de ser, em teoria, o “objetivo final” (afinal, o produto ou serviço é destinado a ele), não é a prioridade da maioria dos CEOs e das empresas brasileiras. É o que descobriu um levantamento da consultoria DOM Strategy Partners após entrevistar 313...

Planos de saúde lideram reclamações de consumidor pelo 3º ano, diz Idec

mar 26, 2015 | Notícias

O ano de 2014 teve no topo de reclamações ao Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor a assistência à saúde, serviços financeiros e telecomunicações – todos com regulação feita por agências ou órgão federal, como o Banco Central. O balanço divulgado nesta...

Plano de saúde é o segmento campeão de reclamações

mar 24, 2015 | Notícias

O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor(Idec), divulgou o balanço anual dos atendimento realizados em 2014. Pelo terceiro ano consecutivo o segmento de planos de saúde lídera o ranking com 19,83% das reclamações, a principal reclamação é sobre reajustes. Em...

A importância do seguro na era do consumidor consciente

mar 18, 2015 | Notícias

A criação do Código de Defesa do Consumidor (CDC) completa 25 anos como importante marco para a sociedade brasileira, cada vez mais consciente de seus direitos e deveres nas relações com fornecedores de produtos e serviços. O CDC, porém, fez mais do que proteger...