A Bradesco Seguros anunciou a criação da Superintendência de Inteligência e Assistência Operacional, que contará com o comando de Fábio Frasson. De forma imediata, o executivo deve aprimorar a qualidade e entrega dos serviços e assistências existentes nos segmentos de Automóveis e Ramos Elementares e deve atuar no planejamento de novidades para os próximos meses.
“Com a criação de uma área específica para cuidar da entrega de serviços e assistências dos seguros de Automóveis e Ramos Elementares, corretores de seguros e consumidores serão amplamente beneficiados. Nosso objetivo a curto prazo é garantir uma experiência excepcional e fortalecer a confiança e credibilidade da marca Bradesco com clientes e parceiros de negócios”, disse. “Contem conosco para aprimorar ainda mais a qualidade e eficiência de nossos serviços”, complementou.
Com uma carreira de mais de 20 anos nos serviços financeiros, Frasson ingressou no segmento de seguros como estagiário e progrediu até se tornar superintendente de sinistros, coordenando diversas áreas operacionais e logísticas, atuando em Companhias de renome do mercado.
O executivo teve passagem por uma empresa de tecnologia focada em inteligência artificial. Além disso, Frasson tem formação complementar incluindo um MBA em Administração de Negócios pela FAAP, e especializações em Desenvolvimento de Negócios, Economia e Gestão Empresarial pela Fundação Dom Cabral, Programa de Decisões 4.0 pela ISE Business School, Transformação Digital de Negócios pelo Insper e Formação de Consultores pela Adigo.
Conhecido por seu entusiasmo pela transformação digital, multicanalidade e práticas de ASG, Frasson traz para a posição toda sua expertise nas frentes de inovação, excelência na gestão de fornecedores e na centralidade no cliente.
Fonte: CQCS
