No dia 12 de novembro, durante o primeiro dia do CQCS Insurtech & Inovação 2024, a sala Francisco H. C. de Souza reuniu grandes nomes do mercado de seguros. Entre eles estavam João Costa, CEO da Zarv; Luiz Oliveira, COO da Satellitus; e André Vasco, diretor da CNseg, que debateram o tema “Dados, IA e comportamentos ampliando a possibilidade de novos produtos e serviços.”
A palestra destacou a importância da coleta de dados para o mercado de seguros, apresentando insights e argumentos que demonstraram o valor de registrar essas informações para potencializar o setor.
Luiz Oliveira apresentou o Veniti, ferramenta de assistência da Satellitus: “O Veniti é um sistema de gestão para assistências. As empresas conseguem ter processos mais rápidos graças ao Veniti, que, com o auxílio de IA, coloca nosso sistema em uma vantagem competitiva no mercado”, afirmou Luiz.
João Costa destacou o produto da Zarv, cujo principal objetivo é analisar dados do segurado para evitar fraudes e prejuízos em casos de roubos ou danos veiculares. “A Zarv é uma plataforma de gestão de riscos que monitora frotas veiculares sem rastreador GPS. Hoje, já monitoramos pelo menos 13% da frota veicular brasileira”, explicou.
André Vasco refletiu sobre o combate às fraudes no mercado de seguros: “Não podemos permitir que o fraudador entre na nossa jornada. A partir do momento em que ele entra, tudo se torna mais difícil”, afirmou. Ele também comentou sobre o trabalho da CNseg com dados compartilhados entre afiliadas: “De modo geral, trabalhamos com dados que outras seguradoras oferecem, o que nos permite buscar e entregar informações mais completas do segurado em questão”, concluiu.
O painel trouxe reflexões importantes sobre o papel dos dados e da inteligência artificial no desenvolvimento de soluções inovadoras e na proteção contra fraudes. Ao final, ficou evidente que a coleta e o compartilhamento de dados são fundamentais para o avanço sustentável do setor, garantindo uma experiência mais segura e transparente tanto para as empresas quanto para os segurados.
Fonte: CQCS
